Termini e Condizioni generali del contratto

Ai fini del rapporto obbligazionario instaurato, si intende per:

• “Cliente”, il soggetto sia persona fisica che persona giuridica, che ha acquistato il Prodotto secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva eventualmente disponibile sui siti di tutti i brand collegati con EasyTenerLife S.L., da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
• “Produttore”, la persona giuridica (EASYTENERLIFE SL) che eroga il Prodotto a pagamento, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
• “Prodotto”, i Corsi on-line, gli Abbonamenti e i Servizi, le Lezioni private, le Dirette Tematiche (webinar), i Software, i Meeting, gli Eventi dal vivo (live).
• “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
• “Sito”, il sito Internet del brand collegato ad EASYTENERLIFE S.L.;

Preventivamente all’acquisto on-line del Prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale e/o rateale) il Cliente esprime, con l’iscrizione o con il login al sito, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito collegato ad EASYTENERLIFE S.L..

Il Cliente autorizza espressamente EASYTENERLIFE SL ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sul Prodotto oggetto del presente accordo.

Le presenti Condizioni Generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di EASYTENERLIFE SL, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali

Art.1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore EASYTENERLIFE SL al Cliente, del Prodotto così come individuato in premessa.

Il Cliente, successivamente alla registrazione sul sito, ed al regolare acquisto del Prodotto, riceverà una notifica via email della disponibilità di quest’ultimo sul proprio account.

Il Prodotto prescelto dal cliente non prevede il rilascio di certificazioni.

Art.2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del Prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Pagina di vendita”, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del Prodotto, l’identità del Produttore, il prezzo e le modalità di pagamento.

La fruibilità delle Lezioni Private è comunque limitata ai seguenti termini temporali:

• 30 giorni nel caso di acquisto di lezioni singole;
• 90 giorni nel caso di acquisto di pacchetti di lezioni (da due lezioni a salire);
• 15 giorni nel caso di lezioni singole gratuite.

Decorsi i suddetti termini temporali, le lezioni non saranno più accessibili dall’account dell’utente e non potranno più essere effettuate né rimborsate.

Art.3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui EASYTENERLIFE SL (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Prodotto prescelto, ovvero attraverso il pagamento del prezzo o della quota di questo richiesta. Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale e/o rateale della relativa quota, può accedere al Prodotto sul proprio account.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale e/o rateale della relativa quota, può accedere al prodotto sul proprio account.

Art.4 Tutela del diritto d'autore

Il Cliente riconosce in capo a EASYTENERLIFE SL l'esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti del Prodotto: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d'autore), l'assoluto divieto d'uso commerciale da parte del Cliente, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di EASYTENERLIFE SL.

È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare i contenuti acquisiti senza il preventivo consenso scritto di EASYTENERLIFE SL. Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell'iscrizione) di un diritto personale e non cedibile di accesso all'area riservata, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, divulgare in nessun modo, il Prodotto a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di EASYTENERLIFE SL; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall'uso e/o abuso di terzi. In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto, con consequenziale immediata sospensione dell'account, e EASYTENERLIFE SL sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti, i quali concordemente e preventivamente si stabiliscono in € 50.000,00. Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, EASYTENERLIFE SL potrà sospendere l'uso dell'account attribuito al Cliente.

Art.5 Fornitura del servizio

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Prodotto acquistato quali:

• Le piattaforme sono state realizzate in maniera da offrire a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. Sono stati effettuati test su tutte le piattaforme più diffuse (Mac OS, Windows, Linux) e sui principali browser (Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari).
• I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo.
• Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:
  • • avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione almeno ADLS;
  • • avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;
  • • avere installato sulla propria macchina il software Adobe Acrobat Reader o equivalenti per visualizzare EVENTUALI materiali in formato pdf.

Questo software è disponibile gratuitamente all’indirizzo: http://www.adobe.it/products/acrobat/readstep2.html

Il Cliente di impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma.

Attraverso i pagamenti il Cliente accede al prodotto, il quale viene periodicamente aggiornato dal Produttore al fine di mantenere sempre attuali i contenuti.

EASYTENERLIFE SL avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora:

• vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
• si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso al Prodotto, incrementandone l’efficienza;
• non sia stato corrisposto il pagamento da parte del Cliente, ovvero di un solo rateo di esso;
• allorquando il cliente utilizzi termini o epiteti offensivi e/o diffamatori attraverso i sistemi di intercomunicazione propri del sito, ovvero attraverso altre piattaforme, ovvero allorquando il cliente, attraverso qualsiasi mezzo, fornisca pubblicità, durante la vigenza del contratto, a siti concorrenti nel medesimo settore di servizi.

I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

Art.6 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all'interno del Sito Internet del brand collegato ad EASYTENERLIFE S.L. ai fini dell'acquisto del Prodotto e del relativo accesso, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
All’uopo, il Cliente manleva EASYTENERLIFE SL:

• da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
• da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, da EASYTENERLIFE SL o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, EASYTENERLIFE SL si riserva il diritto di impedire/sospendere/annullare la registrazione del Cliente.

Art.7 Responsabilità e obblighi

Il Cliente è obbligato ad usufruire del Prodotto acquistato in via esclusiva. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a:

• non cedere il prodotto a terzi;
• svolgere le attività di visualizzazione del Prodotto personalmente.

Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può̀ in alcun modo considerarsi tollerato da EASYTENERLIFE SL in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità̀ del Cliente e il diritto della Società̀ ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità̀, nonché́ richiedere il risarcimento del danno nei termini di cui all’art.4.
Il Cliente, dunque, solleva Il Produttore EASYTENERLIFE SL da qualunque responsabilità̀ in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da EASYTENERLIFE SL contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente EASYTENERLIFE SL da qualsiasi responsabilità̀ per danni diretti e indiretti:

• che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Prodotto, o per effetto della interruzione del funzionamento;
• che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Prodotto, nonché per la mancata fruizione del Prodotto a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella utilizzazione dello stesso, qualora tutto ciò̀ sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 6, la cui verifica è onere del Cliente;
• causati da terzi che illecitamente accedessero al Prodotto, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia dello username e della password attribuitigli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;
• In nessun caso il Produttore sarà̀ ritenuto responsabile:
  • del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
  • per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Prodotto, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Prodotto, ovvero problemi esclusivamente addebitabili al server che ospita il Prodotto;
  • per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di conti correnti/carte di credito da parte del Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Prodotto.
Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, EASYTENERLIFE SL ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Prodotto.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne EASYTENERLIFE SL da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
Il Cliente concorda nel sollevare il Produttore EASYTENERLIFE SL da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Prodotto da parte del Cliente o di terzi.
Il Produttore non potrà̀ altresì̀ ritenersi responsabile per i Prodotti erroneamente acquistati dal Cliente.
Le informazioni e i materiali relativi ai Prodotti erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività̀ di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti nell’attività̀ di progettazione e realizzazione del materiale.
Il Cliente, infine, non potrà̀ cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o PEC.

Art.8 Condizioni di recesso

Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).
Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del Prodotto, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione.

Art.9 Risoluzione di diritto del contratto

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento, anche di un solo rateo, effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.
È fatto salva in ogni caso il diritto per EASYTENERLIFE SL di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni danno e tutela di ogni diritto leso.

Art.10 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali

EASYTENERLIFE SL si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa consultabile sul sito, la quale è da intendersi letta ed acconsentita dal Cliente con l’atto stesso della registrazione, ovvero con il login.
Il cliente può esercitare i diritti di cui al Codice privacy inviando una mail all’indirizzo: [email protected]

Art.11 Ordinamento applicabile/Foro competente.

Il presente Accordo è governato dalle leggi italiane. Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà̀ competente in via esclusiva il Foro di Salerno (Italia).

Art.12 Clausole finali

Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, e la risoluzione dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.